Rujukan Laman

Terma dan Syarat area51 untuk Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform area51, kami minta anda membaca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal semua aktiviti akaun anda.

Terma Jelas & TelusHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data PeribadiSokongan Bahasa MelayuKemaskini Berkala

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Ini dan Cara Ia Terpakai

area51 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan area51 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda bersetuju terikat dengan semua peruntukan yang dinyatakan di sini. Kami berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan diberikan

1
melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ini serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. Sekiranya terdapat konflik, terma area51 akan diutamakan dalam lingkungan
2
yang dibenarkan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma, syarat atau hak akaun anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan memberi respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform area51 untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan terma yang anda tidak faham. Tersedia setiap hari.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan kami untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma penggunaan, had akaun dan prosedur rayuan yang boleh anda lakukan.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana area51 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti mengikut dasar privasi yang selari dengan terma ini.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan tahap tinggi. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali…

Penggunaan Kuki

Platform area51 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Kami mengesyorkan penggunaan pengesahan dua faktor dan anda wajib melaporkan sebarang akses…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia.

Siapa yang Anda Hubungi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi atau hak akses di bawah terma ini, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui…

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada pasukan kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkenaan terma dan syarat penggunaan platform area51. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan platform anda selepas tarikh berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.

Ya, anda bebas menutup akaun area51 anda pada bila-bila masa jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memproses penutupan akaun dan baki wang yang ada.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Kemukakan permohonan bertulis kepada kami dan kami akan bertindak balas dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda dilakukan.

Ya, terma area51 terpakai kepada semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, setiap penyedia pembayaran juga mempunyai syarat tersendiri yang anda perlu akui sebelum menggunakannya.

Hubungi pasukan sokongan area51 melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyertakan butiran akaun dan pertikaian anda. Kami akan menyemak kes dalam tempoh tiga hari bekerja dan memberi maklum balas bertulis.

area51 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk penipuan, penyalahgunaan sistem atau aktiviti haram. Notis akan diberikan kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Versi penuh terma dan syarat boleh didapati di laman area51.one. Kami mengesyorkan anda menyimpan salinan untuk rujukan peribadi, terutamanya selepas sebarang kemaskini dilakukan pada dokumen ini.

Terma dan Syarat area51 untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Bagaimana area51 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Anda Hubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemaskini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya jika tidak bersetuju dengan terma?

03 Apakah hak saya terhadap data peribadi yang disimpan oleh area51?

04 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bagaimana cara saya memfailkan aduan jika terdapat pertikaian berkaitan terma?

06 Adakah akaun saya boleh digantung atau ditamatkan berdasarkan terma ini?

07 Di mana saya boleh membaca versi penuh terma dan syarat area51?

Halaman Berkaitan